Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
25 Bewertungen auf 2 Portalen
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Ablauf, Kommunikation und Preis-Leistung werden gelobt, das Team agiert freundlich und hilfsbereit. Einzelne Kritikpunkte betreffen vor allem das Verhalten bei der Fahrzeugbewertung und die Handhabung hoher Kilometerstände.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Reibungsloser Ablauf & schnelle Abwicklung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben den unkomplizierten Prozess vom ersten Kontakt bis zur Fahrzeugübergabe und Bezahlung – oft innerhalb weniger Stunden oder Tage.
Freundliches und hilfsbereites Team Häufigkeit:Das Personal wird wiederholt als nett, zuvorkommend und serviceorientiert beschrieben – auch bei besonderen Anliegen wie Abschleppservice oder persönlicher Abholung.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Viele Bewertungen heben die angebotenen Preise als marktgerecht und fair hervor, was zu einer hohen Zufriedenheit führt.
Gute Kommunikation & Erreichbarkeit Häufigkeit:Rückrufe, Terminvereinbarungen und Informationen verlaufen laut Kund/-innen schnell, klar und zuverlässig – sowohl telefonisch als auch per WhatsApp.
Professionelle Beratung & Vertrauenswürdigkeit Häufigkeit:Die Verkaufsberatung wird als kompetent, ehrlich und vertrauensvoll wahrgenommen, was das Gefühl von Sicherheit beim Verkauf stärkt.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelne negative Erfahrungen mit der Begutachtung Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von unfreundlichem Auftreten, Preisdrückerei oder gar Beleidigungen während der Fahrzeugbewertung.
Abwertung bei hoher Kilometerleistung Häufigkeit:Ein/-e Bewerter/-in fühlte sich durch die Herabsetzung des Preises aufgrund der Kilometerleistung trotz vorheriger Kenntnis benachteiligt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
2,78
(9 Bewertungen)
(9)
AutoScout24.de
4,64
(16 Bewertungen)
(16)
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