Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
300 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während ein großer Teil des Personals, die schnelle Abwicklung und die Fahrzeugqualität gelobt werden, häufen sich Berichte über Verfügbarkeitsprobleme, intransparente Zusatzkosten und Mängel bei Übergabe und Abrechnung. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen in Service und Kommunikation sind empfehlenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die stets freundliche, kompetente und serviceorientierte Betreuung durch die Mitarbeitenden.
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung Häufigkeit:Abholung und Rückgabe der Fahrzeuge erfolgen laut Bewertungen zügig und ohne großen Aufwand.
Gute Fahrzeugqualität und -auswahl Häufigkeit:Die Autos sind meist sauber, gepflegt und entsprechen der gebuchten Klasse oder bieten sogar ein Upgrade.
Reibungslose Reservierung und faire Preise Häufigkeit:Online-Buchung, Bezahlung und Preis-Leistungs-Verhältnis werden von einigen Kund/-innen positiv hervorgehoben.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Probleme bei Fahrzeugverfügbarkeit und -übereinstimmung Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von kurzfristigen Stornierungen, falschen Fahrzeugangaben oder nicht eingehaltenen Reservierungen.
Unklare Abrechnung und Zusatzkosten Häufigkeit:Zusatzversicherungen, Betankungsgebühren oder verspätete Rückgabe werden als intransparent und überteuert empfunden.
Mangelhafte Fahrzeugübergabe und -zustand Häufigkeit:Verschmutzte, unzureichend gereinigte oder beschädigte Fahrzeuge sowie fehlende Protokolle sorgen für Unzufriedenheit.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,10
(300 Bewertungen)
(300)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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