Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
363 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Besonders gelobt werden das freundliche Team, die reibungslose Abwicklung und die gepflegten Fahrzeuge. Kritik gibt es vereinzelt an der telefonischen Erreichbarkeit sowie an Problemen mit der Fahrzeugverfügbarkeit.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches & hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundlichen, hilfsbereiten und kompetenten Mitarbeitenden.
Reibungslose & schnelle Abwicklung Häufigkeit:Die Abholung, Rückgabe und gesamte Mietabwicklung werden häufig als unkompliziert und zügig beschrieben.
Gepflegte & saubere Fahrzeuge Häufigkeit:Die Mietwagen sind laut zahlreichen Bewertungen in einem sehr guten, sauberen Zustand.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen heben die fairen Preise und das stimmige Preis-Leistungs-Verhältnis hervor.
Kulante & kundenorientierte Zusatzleistungen Häufigkeit:Service wie Fahrzeug-Upgrade, Tankfüllung geschenkt oder persönliche Anlieferung werden positiv erwähnt.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von kaum erreichbaren Hotlines und fehlenden Rückrufen.
Fahrzeugverfügbarkeit & Reservierungsprobleme Häufigkeit:Einige Bewertungen kritisieren, dass reservierte Fahrzeuge nicht bereitstanden oder kurzfristig umgebucht wurden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,70
(363 Bewertungen)
(363)
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