Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
28 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Filiale punktet vor allem mit freundlichem, kompetentem Personal und einer schnellen, kundenorientierten Bearbeitung. Kritik gibt es vereinzelt an fehlenden Einzahlmöglichkeiten am Wochenende, hohen Kontoführungsgebühren sowie einer unglücklichen Terminorganisation.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die stets freundliche, zuvorkommende Art der Mitarbeitenden und fühlen sich gut aufgehoben.
Schnelle und kundenorientierte Bearbeitung Häufigkeit:Anliegen werden laut mehreren Bewertungen zügig gelöst, auch bei spontanen Besuchen.
Kompetente Beratung Häufigkeit:Die Beratung wird als fachkundig und sachlich beschrieben; Kund/-innen fühlen sich gut informiert.
Angenehme Filialatmosphäre Häufigkeit:Einige Rezensent/-innen heben die angenehme, vertrauensvolle Atmosphäre vor Ort hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unzureichende Servicezeiten für Einzahlungen Häufigkeit:
Ein-/Auszahlungen sind am Wochenende nicht möglich, was für Kund/-innen sehr unpraktisch ist.
Hohe Kontoführungsgebühren Häufigkeit:Mindestens eine Bewertung kritisiert die Gebühren als deutlich überteuert.
Schwache Terminorganisation und Kommunikation Häufigkeit:Ein Termin zur Kontoeröffnung verlief chaotisch; Mitarbeitende waren unvorbereitet und es fehlte an Entschuldigung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,90
(28 Bewertungen)
(28)
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