Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
320 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während viele Kund/-innen die große Auswahl, das freundliche Personal und faire Preise loben, dominieren Kritik an hohen Preisen, unfreundlichem Auftreten einzelner Mitarbeitender sowie organisatorischen Schwächen. Insgesamt besteht Potenzial zur Verbesserung im Kundenumgang und bei Preis-/Leistungsfragen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Große Auswahl & gute Sortierung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben das umfangreiche, übersichtlich sortierte Sortiment von Kleidung, Möbeln, Geschirr und Büchern.
Freundliches Personal Häufigkeit:Zahlreiche Bewertungen heben die hilfsbereiten, freundlichen Mitarbeitenden hervor, die ein angenehmes Einkaufserlebnis schaffen.
Faire Preise & gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Ein Teil der Kundschaft empfindet die Preise als angemessen und schätzt das gute Preis-Leistungs-Verhältnis, besonders bei Büchern und Geschirr.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches oder autoritäres Personal Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen berichten von ruppigem, misstrauischem oder gar aggressivem Verhalten einzelner Mitarbeitender.
Hohe Preise & Preisunterschiede zu Neuware Häufigkeit:Viele Kund/-innen kritisieren, dass gebrauchte Ware teurer verkauft wird als vergleichbare Neuware oder Online-Angebote.
Unorganisierte Ware & Sauberkeitsmängel Häufigkeit:Vereinzelt wird bemängelt, dass der Laden unordentlich wirkt, die Ware schlecht gepflegt ist oder Abläufe (z. B. bei Spenden) haken.
Ablehnung von Spenden & Rückgabe Häufigkeit:Einige Kund/-innen fühlen sich bei der Spendenannahme oder Rückgabe abgewiesen und wünschen sich mehr Wertschätzung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
3,80
(319 Bewertungen)
(319)
Verteilung
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