Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
532 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen hebt die freundliche, kompetente Beratung sowie einen reibungslosen Ablauf beim Kauf und Service hervor. Kritik gibt es vereinzelt an schlechter Erreichbarkeit, längeren Wartezeiten und einzelnen Übergabemängeln. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen, was sich im guten Durchschnittsrating widerspiegelt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche & kompetente Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die sehr freundliche, geduldige und fachkundige Beratung durch die Verkaufsmitarbeitenden.
Reibungsloser Ablauf & Termintreue Häufigkeit:Bestellungen, Auslieferungen und weitere Prozesse liefen laut zahlreicher Bewertungen zügig und ohne Komplikationen.
Guter Fahrzeugzustand & Einweisung Häufigkeit:Die Fahrzeuge waren in einem sehr guten Zustand, und die Übergaben beinhalteten ausführliche Einweisungen.
Transparente Informationen & faire Preise Häufigkeit:Reservierungen, Preis-Leistungs-Verhältnis und Vertragsdetails wurden als klar und nachvollziehbar empfunden.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache Erreichbarkeit & Kommunikation Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von fehlenden Rückrufen, langen Wartezeiten oder gar keiner Antwort auf Anfragen.
Lange Wartezeiten & Verzögerungen Häufigkeit:Lieferfristen, Terminvergaben oder Reparaturen zogen sich laut einiger Bewertungen deutlich in die Länge.
Fehlerhafte Fahrzeugübergabe & Mängel Häufigkeit:Einige Fahrzeuge wurden mit Mängeln, fehlenden Teilen oder unvollständiger Einweisung übergeben.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,30
(474 Bewertungen)
(474)
Verteilung
mobile.de
4,70
(57 Bewertungen)
(57)
Verteilung
AutoScout24.de
4,80
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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