Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
568 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt den freundlichen Service, die schnelle Abwicklung und den guten Fahrzeugzustand hervor. Gleichzeitig berichten jedoch einige von unprofessionellen Schadensforderungen, Buchungsproblemen und Zusatzkosten, was das Gesamtbild teils trübt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die ausgesprochen freundliche, hilfsbereite und kompetente Art des Teams vor Ort.
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung Häufigkeit:Die Anmietung sowie Rückgabe verliefen für viele Kund/-innen zügig, reibungslos und ohne lange Wartezeiten.
Guter Fahrzeugzustand & kostenlose Upgrades Häufigkeit:Oft werden die Autos als sauber, gut in Schuss und teilweise mit kostenlosen Upgrades versehen beschrieben.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Bewertungen heben das günstige Preisniveau und die transparente Preisgestaltung positiv hervor.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unprofessionelle Schadensabwicklung Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von nachträglichen Schadensforderungen trotz unbeschädigter Rückgabe und fordern eine bessere Dokumentation.
Buchungs- und Fahrzeugverfügbarkeitsprobleme Häufigkeit:Stornierungen, nicht verfügbare oder falsche Fahrzeuggrößen sorgten bei einigen für Stress und Unzuverlässigkeit.
Zusatzkosten und Intransparenz Häufigkeit:Zusatzgebühren (z. B. für Zusatzfahrer) und unklare Vertragsdetails wurden als ärgerlich und wenig kundenfreundlich empfunden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,00
(568 Bewertungen)
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