Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
483 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt den sehr freundlichen Service, die schnelle Abwicklung und die gute Fahrzeugqualität hervor. Gleichzeitig berichten jedoch einige von fragwürdigen Schadensforderungen, Problemen bei der Fahrzeugverfügbarkeit und vereinzelter Unfreundlichkeit. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen, doch die angesprochenen Schwächen sollten adressiert werden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die ausgesprochen freundliche, hilfsbereite und professionelle Art der Mitarbeitenden vor Ort.
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung Häufigkeit:Die Abholung und Rückgabe der Fahrzeuge wird häufig als zügig, reibungslos und ohne lange Wartezeiten beschrieben.
Gute Fahrzeugqualität und -pflege Häufigkeit:Viele Bewertungen heben den sauberen, gepflegten Zustand und die Zuverlässigkeit der gemieteten Fahrzeuge hervor.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die Preise als transparent, angemessen und fühlen sich gut beraten.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unangemessene Schadensabrechnungen Häufigkeit:
Mehrere Mieter/-innen berichten, dass ihnen nach der Rückgabe vermeintliche Schäden in Rechnung gestellt wurden, obwohl diese bereits vorhanden waren.
Fahrzeugverfügbarkeit und -zustand Häufigkeit:Es kam vor, dass reservierte Fahrzeuge nicht bereitstanden, Downgrades nötig waren oder Autos in schlechtem Zustand übergeben wurden.
Unfreundlicher oder wenig hilfsbereiter Service Häufigkeit:Einige Bewertungen kritisieren unhöfliches Personal, mangelhafte Erreichbarkeit und wenig kulante Kommunikation, insbesondere bei Problemen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,00
(483 Bewertungen)
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Verteilung
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