Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
74 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Deutsche Reihenhaus AG überzeugt vor allem mit kompetenter Beratung, einem reibungslosen Ablauf und hoher Bauqualität. Einzelne Kund/-innen bemängeln jedoch die Reklamationsbearbeitung und das Abwälzen von Verantwortung.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und freundliche Beratung Häufigkeit:
Die Kundschaft lobt wiederholt die fachkundige, geduldige und zugleich herzliche Betreuung durch die Mitarbeitenden.
Reibungsloser und transparenter Ablauf Häufigkeit:Vom ersten Kontakt bis zur Schlüsselübergabe verlief alles gut strukturiert, zügig und ohne Komplikationen.
Gute Erreichbarkeit und schnelle Rückmeldungen Häufigkeit:Anfragen werden laut Bewertungen zeitnah beantwortet, was ein Gefühl von Sicherheit vermittelt.
Langfristige Kundenbetreuung Häufigkeit:Auch nach der Übergabe stehen die Mitarbeitenden bei Fragen oder Anliegen zuverlässig zur Seite.
Hohe Bau- und Ausstattungsqualität Häufigkeit:Die Bauqualität sowie das Design der Häuser übertreffen häufig die Erwartungen der Käufer/-innen.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache Reklamationsbearbeitung Häufigkeit:
Einzelne Kund/-innen berichten von ausbleibenden Antworten und einer mangelhaften Lösungskompetenz bei Gewährleistungsfällen.
Abwälzen von Verantwortung Häufigkeit:Kritik gibt es daran, dass Mängel häufig auf Subunternehmer/-innen geschoben werden, ohne die Ursachen selbst zu klären.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,50
(74 Bewertungen)
(74)
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