Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
43 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein überwiegend negatives Bild: Unfreundlicher Service, lange Wartezeiten und eingeschränkte Erreichbarkeit sorgen für große Unzufriedenheit. Positiv hervorgehoben wird lediglich die kompetente Beratung einzelner Mitarbeiter/-innen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente Beratung einzelner Mitarbeiter/-innen Häufigkeit:
Eine Kundin hebt die sehr gute Beratung einer Mitarbeiterin hervor, die kundenorientiert arbeitet und verständliche Erklärungen gibt.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher und unprofessioneller Service Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von unhöflichem, lustlos wirkendem Personal, das Fragen nicht beantwortet und die Kundschaft schnell abfertigt.
Schlechte Erreichbarkeit & lange Wartezeiten Häufigkeit:Die Filiale hat reduzierte Öffnungszeiten, Automaten sind nach Schließung nicht zugänglich, und es kommt zu langen Warteschlangen.
Eingeschränkte Geldabhebung & Automaten-Standorte Häufigkeit:Kund/-innen kritisieren, dass Geldabheben nur zu bestimmten Zeiten oder an weit entfernten Automaten möglich ist.
Mangelnde Kommunikation & fehlende Rückmeldungen Häufigkeit:Wichtige Informationen werden nicht weitergegeben, Rückrufe bleiben aus, und Online-Angelegenheiten gestalten sich kompliziert.
Hohe Gebühren & Kosten Häufigkeit:Für bestimmte Dienstleistungen werden als unangemessen hoch empfundene Gebühren erhoben, was zu Unmut führt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
1,60
(43 Bewertungen)
(43)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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