Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
101 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist mit Service, Kompetenz und Qualität sehr zufrieden. Kritik gibt es vereinzelt an der telefonischen Erreichbarkeit sowie am Auftreten am Empfang.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Kundenservice Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben den stets freundlichen und hilfsbereiten Kontakt.
Hohe Fachkompetenz Häufigkeit:Die Mitarbeiter/-innen werden als sehr kompetent wahrgenommen und beraten fachkundig.
Qualitativ hochwertige Arbeit Häufigkeit:Reparatur- und Lackierergebnisse überzeugen die Kundschaft; das Fahrzeug sieht danach wieder einwandfrei aus.
Schnelle Terminvergabe und Durchführung Häufigkeit:Termine werden kurzfristig angeboten und Reparaturen zügig erledigt.
Kulante Problemlösung Häufigkeit:Ein Kunde hebt hervor, dass das Unternehmen kulant auf eine Reklamation reagierte und eine faire Lösung fand.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:
Eine Kundin berichtet, dass sie über eine Stunde versuchte, telefonisch durchzukommen – ohne Erfolg.
Unfreundlicher Empfang Häufigkeit:Eine Bewertung bemängelt eine genervte und unfreundliche Art der Empfangsmitarbeiterin.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,75
(4 Bewertungen)
(4)
google.de
4,10
(96 Bewertungen)
(96)
KennstDuEinen.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
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