Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
276 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden und hebt besonders Beratung, Service und langjährige Vertrauensverhältnisse hervor. Kritik gibt es vereinzelt an unfreundlichem Auftreten sowie an einer konkreten Vertragsabwicklung.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hervorragende Beratung & Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche, kompetente und ausführliche Beratung sowie den insgesamt hervorragenden Service.
Zufriedenheit über Jahre Häufigkeit:Einige Kund/-innen berichten seit Jahren von durchweg positiver Erfahrung und empfehlen den Shop weiter.
Freundliches Personal Häufigkeit:Das Team wird wiederholt als nett, hilfsbereit und kundenorientiert beschrieben.
Datenübertragung & technische Hilfe Häufigkeit:Die Unterstützung bei Datenübertragungen und weiteren technischen Anliegen wird mehrfach als sehr hilfreich hervorgehoben.
Passende Vertragsangebote Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen fühlen sich mit den angebotenen Verträgen gut beraten und zufrieden.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches bzw. arrogantes Auftreten Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von unhöflichem, arroganten Verhalten einzelner Mitarbeitender.
Probleme bei Vertragsabwicklung & Kommunikation Häufigkeit:Eine Kundin schildert Schwierigkeiten bei der Vertragsumstellung und mangelnde Reaktion auf Anfragen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,90
(276 Bewertungen)
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Verteilung
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