Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
69 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die LEICHT Gruppe überzeugt vereinzelt mit solider Produktqualität und fachgerechter Montage. Dominierend sind jedoch massive Probleme im Kundenservice, bei Rechnungen sowie in der Termin- und Lieferzuverlässigkeit, was zu einer sehr niedrigen Gesamtbewertung führt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Gute Produktqualität Häufigkeit:
Die Fenster und Rollläden werden vielfach als qualitativ hochwertig beschrieben.
Kompetente Montage Häufigkeit:Der Einbau wurde in einzelnen Fällen fachgerecht und ohne Beschädigungen ausgeführt.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechter Kundenservice Häufigkeit:
Viele Kund/-innen berichten von fehlenden Rückmeldungen, nicht eingehaltenen Terminen und unprofessionellem Verhalten.
Fehlerhafte Rechnungsstellung Häufigkeit:Es wurden doppelte oder falsche Rechnungen versendet; Rückzahlungen blieben teils monatelang aus.
Lange Wartezeiten & Verzögerungen Häufigkeit:Vor-Ort-Termine, Lieferungen und Fertigstellungen zogen sich häufig über Wochen oder Monate hin.
Unklare Angebots- und Vertragsabwicklung Häufigkeit:Angebote wichen stark voneinander ab; Leistungen wurden berechnet, aber nicht erbracht.
Fehlerhafte Lieferung & Montage Häufigkeit:Lieferungen erfolgten teils unvollständig oder mit falschen Komponenten; Reparaturen wurden nicht fachgerecht durchgeführt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
google.de
3,90
(67 Bewertungen)
(67)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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