Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
73 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Servicequalität, Freundlichkeit und schnelle Abläufe werden besonders hervorgehoben. Kritik gibt es vereinzelt an unbeantworteten Anfragen sowie einzelnen negativen Serviceerlebnissen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und kompetenter Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die stets freundliche, hilfsbereite Art der Mitarbeitenden sowie deren hohe Fachkompetenz.
Reibungslose Kommunikation Häufigkeit:Telefonisch gut erreichbar und bei Fragen jederzeit hilfsbereit – so schildern es zahlreiche Kund/-innen.
Hohe Kundenzufriedenheit bei Werkstattleistungen Häufigkeit:Reparaturen werden pünktlich erledigt, Fahrzeuge in bestem Zustand zurückgegeben und Zusatzservices wie TÜV oder Hol-/Bringdienst angeboten.
Empfehlungen und Wiederbesuche Häufigkeit:Viele Kund/-innen ziehen ein positives Fazit und würden das Unternehmen weiterempfehlen oder selbst erneut in Anspruch nehmen.
Schnelle und flexible Abwicklung Häufigkeit:Reparaturen, Terminvergaben und Fahrzeugübergaben erfolgen laut mehreren Bewertungen zügig und unbürokratisch.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unzureichende Reaktion auf Anfragen Häufigkeit:
Einige Interessent/-innen berichten von unbeantworteten Nachrichten und fehlendem Follow-up, was den ersten Eindruck trübt.
Einzelfälle schlechter Serviceerfahrung Häufigkeit:Vereinzelt werden unfreundlicher Umgang oder eine als wenig respektvoll empfundene Beratung kritisiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,70
(73 Bewertungen)
(73)
Verteilung
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