Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
475 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden mit Beratung, Service und schneller Abwicklung im freenet Shop. Kritik gibt es vereinzelt an intransparenten Vertragskonditionen, insgesamt überwiegen jedoch die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente Beratung Häufigkeit:
Die Kundschaft lobt wiederholt die fachkundige und verständliche Beratung zu Tarifen, Geräten und technischen Fragen.
Freundlicher Kundenservice Häufigkeit:Das Team wird als sehr hilfsbereit, geduldig und zuvorkommend beschrieben – auch gegenüber weniger technikaffinen Kund/-innen.
Allgemeine Zufriedenheit Häufigkeit:Viele Kund/-innen äußern sich insgesamt sehr zufrieden und empfehlen den Shop weiter.
Schnelle Abwicklung Häufigkeit:Verträge, Datenübertragungen und weitere Services werden zügig erledigt, was zu einer hohen Zufriedenheit beiträgt.
Gute Erreichbarkeit & Hilfsbereitschaft Häufigkeit:Kund/-innen fühlen sich auch bei einfachen Fragen ernst genommen und erhalten stets Unterstützung.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Intransparente Vertragskonditionen Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von unklaren oder nicht vollständig kommunizierten Vertragsdetails, etwa zu Mindestlaufzeiten und Kündigungsfristen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,90
(475 Bewertungen)
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Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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