Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
217 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen ist von der hochwertigen Ware und der freundlichen Beratung begeistert. Kritik gibt es vor allem an langen Lieferzeiten, schwacher Kommunikation und einzelnen Service- sowie Montageproblemen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe Produktqualität Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die stabile Verarbeitung, das schöne Design und die Langlebigkeit der Massivholzmöbel.
Freundliche und kompetente Beratung Häufigkeit:Das Verkaufsteam wird häufig als hilfsbereit, fachkundig und zuvorkommend beschrieben.
Schnelle Lieferung Häufigkeit:Einige Kund/-innen berichten von sehr kurzen Lieferzeiten bzw. einer Lieferung vor dem angekündigten Termin.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben das faire Verhältnis von Preis und gebotener Qualität hervor.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwacher Kundenservice & Reklamationsbearbeitung Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von unfreundlichem, wenig hilfsbereitem Personal und langen Wartezeiten bei Reklamationen.
Lange Lieferzeiten & fehlende Kommunikation Häufigkeit:Oft werden zugesagte Liefertermine deutlich überschritten und Kund/-innen erhalten kaum Informationen zum Status ihrer Bestellung.
Verarbeitungs- und Montageprobleme Häufigkeit:Einige Möbelstücke wurden beschädigt, falsch montiert oder mit fehlenden Anleitungen geliefert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,60
(159 Bewertungen)
(159)
provenexpert.com
4,79
(58 Bewertungen)
(58)
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