Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
198 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Sie loben die hochwertige Qualität, die freundliche Beratung und einen meist reibungslosen Ablauf bis zur Lieferung. Kritik gibt es vereinzelt an Service, Kommunikation und Lieferzeiten. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hochwertige Möbel & gute Verarbeitung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die massive Bauweise, die ansprechende Optik und die sorgfältige Verarbeitung der Möbelstücke.
Freundliche & kompetente Beratung Häufigkeit:Die Mitarbeitenden werden häufig als fachkundig, hilfsbereit und sehr freundlich beschrieben – sowohl bei der persönlichen Beratung als auch am Telefon.
Schnelle & reibungslose Lieferung Häufigkeit:Zahlreiche Bewertungen berichten von pünktlicher Zustellung, gut organisiertem Ablauf und sogar Unterstützung beim Aufbau vor Ort.
Schöne & ausgefallene Produktauswahl Häufigkeit:Das Sortiment wird als vielfältig, modern und besonders schön empfunden – ideal für Kund/-innen auf der Suche nach individuellen Möbeln.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Käufer/-innen heben die angemessenen Preise und das gute Verhältnis von Qualität zu Kosten positiv hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwacher Kundenservice & mangelhafte Kommunikation Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von unfreundlichen Antworten, fehlenden Rückmeldungen und ungelösten Reklamationen.
Lieferverzögerungen & ungenaue Zusagen Häufigkeit:Liefertermine werden laut einigen Bewertungen deutlich überschritten, was zu Frustration und Stornierungen führt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,80
(147 Bewertungen)
(147)
Verteilung
provenexpert.com
4,78
(51 Bewertungen)
(51)
Verteilung
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