Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
3045 Bewertungen auf 8 Portalen
+5
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Das Hotel punktet vor allem mit freundlichem Personal, einem guten Frühstück und einer zentralen Lage. Kritik gibt es vor allem an der Zimmerreinigung, der Größe der Unterkünfte sowie einzelnen Ausstattungs- und Kommunikationsmängeln. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen bei Service und Pflege wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Viele Gäste loben den herzlichen und hilfsbereiten Empfang sowie das zuvorkommende Team.
Gutes Frühstück Häufigkeit:Das Frühstücksbuffet wird häufig als reichhaltig, lecker und vielfältig beschrieben.
Zentrale Lage Häufigkeit:Die Nähe zur Innenstadt und zu Verkehrsanbindungen wird von vielen Gästen positiv hervorgehoben.
Saubere Zimmer & moderne Ausstattung Häufigkeit:Zahlreiche Bewertungen berichten von sauberen, modernen Zimmern mit bequemen Betten und guter Klimatisierung.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kleine Zimmer & wenig Stauraum Häufigkeit:
Die Zimmer wirken vielen Gästen zu klein; Ablageflächen und Stauraum sind häufig unzureichend.
Defekte Ausstattung & fehlende Details Häufigkeit:Defekte Lampen, leere Seifenspender, fehlende Handtuchhalter oder unpraktische WC-Positionen sorgen für Unannehmlichkeiten.
Mangelnde Zimmer- und Badreinigung Häufigkeit:Mehrere Gäste bemängeln, dass die Zimmer bzw. Bäder nicht gründlich gereinigt oder gar nicht gereinigt wurden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,67
(3 Bewertungen)
(3)
cylex.de
4,00
(eine Bewertung)
(1)
Booking.com
3,89
(1081 Bewertungen)
(1081)
TripAdvisor.de
3,70
(837 Bewertungen)
(837)
expedia.de
4,11
(452 Bewertungen)
(452)
google.de
3,90
(451 Bewertungen)
(451)
HolidayCheck.de
3,58
(212 Bewertungen)
(212)
HRS.de
3,84
(8 Bewertungen)
(8)
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