Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
125 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis punktet vor allem mit einem freundlichen Team, hoher medizinischer Qualität und guter Terminorganisation. Kritik gibt es vor allem an der telefonischen Erreichbarkeit, einzelnen unfreundlichen Erfahrungen sowie der Behandlung akuter Beschwerden. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen im Service und Umgangston wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Team Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben das gesamte Praxisteam als äußerst freundlich, hilfsbereit und empathisch.
Hohe medizinische Kompetenz Häufigkeit:Die Ärzt/-innen werden wiederholt als sehr kompetent beschrieben, Diagnosen und Behandlungen überzeugten die Patient/-innen.
Gute Terminorganisation & Erreichbarkeit Häufigkeit:Trotz hoher Auslastung berichten viele von reibungsloser Terminvergabe, Online-Buchung und zügiger Behandlung.
Moderne Praxisräume & Ausstattung Häufigkeit:Die Praxisräume wirken einladend, modern und gut organisiert; auch die Website wird als benutzerfreundlich hervorgehoben.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Umgangston Häufigkeit:
Ein Teil der Bewertungen kritisiert einen rauen, teils respektlosen Ton am Empfang oder bei einzelnen Ärzt/-innen.
Schwierige telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:Mehrere Patient/-innen berichten, dass die Praxis telefonisch kaum erreichbar sei und Terminwünsche nicht bearbeitet würden.
Ablehnung bzw. mangelnde Behandlung bei akuten Beschwerden Häufigkeit:Vereinzelt fühlen sich Patient/-innen bei akuten Schmerzen oder dringenden Anliegen abgewiesen und nicht ausreichend versorgt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,20
(125 Bewertungen)
(125)
Verteilung
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