Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
2748 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen schätzt die schnelle Lieferung, hohe Druckqualität und den einfachen Bestellprozess zu fairen Preisen. Gleichzeitig werden jedoch wiederholt Qualitätsmängel, Lieferverzögerungen und ein verbesserungswürdiger Kundenservice bemängelt. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen, doch in den kritisierten Bereichen besteht Handlungsbedarf.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schnelle Lieferung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die sehr kurze Lieferzeit und die zuverlässige Zustellung ihrer Aufträge.
Hohe Druckqualität Häufigkeit:Die Druckergebnisse werden häufig als hochwertig, sauber und farbkräftig beschrieben.
Einfacher Bestellprozess Häufigkeit:Der Online-Shop und die Gestaltungstools werden als intuitiv, übersichtlich und schnell zu bedienen empfunden.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Viele Bewertungen heben die fairen Preise und das gute Verhältnis von Kosten zu Qualität hervor.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Qualitätsmängel & Reklamationsbearbeitung Häufigkeit:
Ein Teil der Kundschaft berichtet von fehlerhaften Druckergebnissen, schlechter Verarbeitung und einer ablehnenden Haltung bei Reklamationen.
Lieferverzögerungen & Versandprobleme Häufigkeit:Mehrere Bewertungen kritisieren verspätete Lieferungen, fehlende Informationen und Probleme mit dem Versanddienstleister UPS.
Schwacher Kundenservice Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden den Support als unfreundlich, schlecht erreichbar oder wenig lösungsorientiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
1,57
(37 Bewertungen)
(37)
google.de
4,50
(2711 Bewertungen)
(2711)
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