Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
308 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Kundschaft schätzt vor allem die freundlichen Mitarbeitenden, die kompetente Beratung und das gute Preis-Leistungs-Verhältnis. Kritisch gesehen werden vereinzelt strikte Hausregeln sowie Schwankungen in der Beratungs- und Servicequalität.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches & hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die ausgesprochen freundlichen, motivierten und hilfsbereiten Mitarbeitenden im Verkauf sowie am Telefon.
Kompetente Beratung & Servicequalität Häufigkeit:Besonders in der Fahrradabteilung wird die fachkundige Beratung und der zuverlässige Reparaturservice hervorgehoben.
Große Produktauswahl & gute Sortierung Häufigkeit:Der Markt bietet eine breite Auswahl, ist übersichtlich gestaltet und ermöglicht ein angenehmes Stöbern.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Viele Kund/-innen empfinden die Preise als günstig und transparent, ohne versteckte Kosten.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Inkonstante Beratungsqualität Häufigkeit:
Einige Kund/-innen erlebten hektische, wenig kompetente oder gar abweisende Beratung durch einzelne Mitarbeitende.
Unangemessene Hausordnung & Kund/-innen-Ausschluss Häufigkeit:Mehrere Bewertungen berichten, dass sie oder ihre Kinder wegen kurzer Test- oder Ausprobieraktionen des Hauses verwiesen wurden.
Lange Wartezeiten & langsame Rückabwicklung Häufigkeit:Wartezeiten an Kassen oder bei Rückerstattungen sowie verspätete Reparatur- oder Servicezusagen werden kritisiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
google.de
4,10
(306 Bewertungen)
(306)
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