Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
280 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Filiale punktet vor allem mit einer sehr großen Produktauswahl und vereinzelt hervorragender Beratung. Gleichzeitig berichten Kund/-innen von unfreundlichem Service, fehlenden Artikeln und einer mangelhaften Pfandrücknahme. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch bei Service und Verfügbarkeit besteht Verbesserungsbedarf.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Große Produktauswahl Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die sehr breite und übersichtlich sortierte Auswahl an Sportartikeln und -bekleidung.
Kompetente und freundliche Beratung Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die fachkundige, geduldige und hilfsbereite Beratung durch einzelne Mitarbeitende hervor.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Das Preisniveau wird häufig als fair empfunden; Qualität und Kosten stehen für viele Kund/-innen in einem angemessenen Verhältnis.
Effiziente Self-Checkout-Kassen Häufigkeit:Die Self-Scanning-Kassen ermöglichen eine schnelle und unkomplizierte Abwicklung an der Kasse.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unzureichende Kundenorientierung Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von unfreundlichem oder desinteressiertem Personal sowie mangelhaftem Service bei Abholung und Filialvernetzung.
Fehlende oder falsche Artikelverfügbarkeit Häufigkeit:Vereinzelt wurden gewünschte Produkte nicht vorrätig oder falsche Informationen zur Verfügbarkeit gegeben.
Keine Rücknahme von Pfandflaschen Häufigkeit:Eine Kundin kritisiert, dass der Markt Pfandflaschen nicht zurücknimmt, obwohl Getränke mit Pfand verkauft werden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,10
(279 Bewertungen)
(279)
Verteilung
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