Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1639 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Filiale punktet vor allem mit freundlichem Personal, großer Auswahl und gutem Preis-Leistungs-Verhältnis. Kritik gibt es jedoch an Rückgabe- und Reklamationsprozessen sowie an Zusatzkosten und fehlender Infrastruktur. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen im Service- und Infrastrukturbereich wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches & hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die Mitarbeitenden als äußerst freundlich, hilfsbereit und serviceorientiert.
Kompetente Beratung & Service Häufigkeit:Die fachkundige Beratung wird vielfach positiv erwähnt, auch bei Click&Collect, Reklamationen und Werkstattbesuchen.
Große Produktauswahl Häufigkeit:Der Laden wird häufig für sein breites Sortiment gelobt, das viele Sportarten und Bedürfnisse abdeckt.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Zahlreiche Bewertungen heben die fairen Preise und das überzeugende Preis-Leistungs-Verhältnis hervor.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache Rückgabe- und Reklamationspraxis Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von komplizierten Rückgaben, mangelhafter Reklamationsbearbeitung oder unfreundlichem Umgang bei Beschwerden.
Hohe Zusatzkosten & Zahlungsprobleme Häufigkeit:Kritik gibt es an teuren Parkgebühren, hohen Werkstattpreisen sowie an der ausschließlichen Nutzung von Selbstbedienungskassen oder Kartenzahlung.
Fehlende Toiletten & Infrastruktur Häufigkeit:Mehrere Bewertungen bemängeln das Fehlen von Kundentoiletten im Einkaufszentrum sowie unübersichtliche Wege und leere Regale.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
1,33
(3 Bewertungen)
(3)
google.de
4,10
(1636 Bewertungen)
(1636)
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