Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
643 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Valera Tierklinik überzeugt vor allem mit hoher fachlicher Kompetenz, einem einfühlsamen Team und schneller Hilfe im Notfall. Kritikpunkte betreffen vereinzelt hohe Kosten sowie lange Wartezeiten oder organisatorische Abläufe. Insgesamt überwiegt das positive Feedback deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:
Viele Kund/-innen heben die medizinische Qualität und das Können der Tierärzt/-innen hervor – von der Diagnose über OPs bis zur Intensivpflege.
Freundliches und einfühlsames Team Häufigkeit:Das Personal wird als herzlich, verständnisvoll und beruhigend beschrieben – sowohl im Umgang mit Tieren als auch mit deren Halter/-innen.
Transparente Kostenkommunikation Häufigkeit:Mehrere Bewertungen loben die klare Aufschlüsselung der Behandlungskosten und das Vermeiden unerwarteter Nachberechnungen.
Schnelle Hilfe bei Notfällen Häufigkeit:In vielen Fällen wurde bei akuten Beschwerden zügig gehandelt, teils sogar direkt am Auto oder ohne lange Wartezeit im Schockraum.
Einfühlsamer Abschied und Nachsorge Häufigkeit:Besonders bei schweren Fällen wurden Halter/-innen viel Zeit zum Verabschieden gegeben und teils mit persönlichen Erinnerungsstücken tröstend begleitet.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe Kosten Häufigkeit:
Einige Kund/-innen empfinden die Rechnungen als überteuert und kritisieren Zusatzkosten bzw. fehlende Transparenz bei der Preisgestaltung.
Lange Wartezeiten und Terminorganisation Häufigkeit:Vereinzelt berichten Tierhalter/-innen von sehr langen Wartezeiten trotz Termin oder unfreundlicher Telefon-/Aufnahme-Erfahrung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,00
(8 Bewertungen)
(8)
11880.com
2,25
(4 Bewertungen)
(4)
google.de
4,70
(631 Bewertungen)
(631)
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