Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
154 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Küstenrad Kiel überzeugt vor allem mit kompetenter Beratung, hilfsbereitem Service und einer modernen Atmosphäre. Kritik gibt es vereinzelt an hohen Werkstattpreisen und einer schwankenden Beratungsqualität. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und freundliche Beratung Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen lobt die fachkundige, ausführliche und zugleich freundliche Beratung im Verkauf und bei Probefahrten.
Hilfsbereiter Kundenservice Häufigkeit:Auch außerhalb des Verkaufs zeigen sich Mitarbeitende hilfsbereit, kümmern sich um Pannen und unterstützen selbst bei Rädern, die nicht dort gekauft wurden.
Schnelle und zuverlässige Werkstatt Häufigkeit:Reparaturen und Wartungen werden zügig erledigt; auch kurzfristige Hilfe im Notfall wird positiv hervorgehoben.
Hohe Produktqualität Häufigkeit:Viele Käufer/-innen sind überzeugt von der Qualität und Langlebigkeit der erworbenen E-Bikes und Fahrräder.
Moderne Filialen und angenehme Atmosphäre Häufigkeit:Der Laden wirkt einladend, modern und gut strukturiert; Kund/-innen fühlen sich wohl und gut aufgehoben.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe Werkstatt- und Servicepreise Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen empfinden die Preise für Inspektionen, Reparaturen oder Zubehör als deutlich zu hoch.
Uneinheitliche Beratungsqualität Häufigkeit:Einige Berichte schildern unfreundliches Auftreten, fehlende Passformberatung oder Kommunikationsprobleme, was das Einkaufserlebnis trübt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,80
(154 Bewertungen)
(154)
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