Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
246 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Telya GmbH überzeugt vor allem durch schnelle, qualitativ hochwertige Reparaturen und einen freundlichen Service. Kritik gibt es vereinzelt an langen Wartezeiten sowie an der Kommunikation. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schnelle Reparaturabwicklung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die sehr kurze Bearbeitungszeit und die zügige Rücksendung der Geräte.
Freundlicher und kompetenter Service Häufigkeit:Der Kundenservice wird als äußerst freundlich, hilfsbereit und fachkundig beschrieben.
Hohe Reparaturqualität Häufigkeit:Die durchgeführten Reparaturen stellen defekte Geräte zuverlässig wieder her, teilweise sogar bei komplexen Schäden.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben das faire Preisniveau im Verhältnis zur erbrachten Leistung hervor.
Zuverlässige Datenrettung Häufigkeit:Besonders bei iPhones wurde erfolgreich Datenrettung geleistet, ohne dass wichtige Informationen verloren gingen.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Reparaturzeiten Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von mehreren Wochen Wartezeit bis zur Rücksendung des Geräts.
Kommunikations- und Transparenzprobleme Häufigkeit:Vereinzelt gab es Unklarheiten über den Reparaturstatus, fehlende Rückmeldungen oder nicht nachvollziehbare Reparaturberichte.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,80
(245 Bewertungen)
(245)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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