Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
177 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Werkstatt punktet vor allem mit freundlichem Personal und kompetenter Hilfe. Gleichzeitig berichten Kund/-innen jedoch von Terminproblemen, langen Wartezeiten sowie fragwürdigen Reparaturempfehlungen und Kommunikationsschwächen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und kompetenter Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben das freundliche Team sowie die fachkundige und zügige Hilfe.
Gute Terminvergabe und schnelle Abwicklung Häufigkeit:Einige Bewertungen heben hervor, dass Termine problemlos vereinbart und Arbeiten zügig erledigt wurden.
Zuverlässige Organisation und klare Abläufe Häufigkeit:Trotz einzelner Kritikpunkte berichten Kund/-innen von einer insgesamt gut organisierten Werkstatt.
Kulante Preisrückerstattung Häufigkeit:Ein Kunde erhielt nach einer doppelten Berechnung sein Geld schließlich zurück, wenn auch nach mehrmaligem Nachhaken.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten und Terminprobleme Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von langen Wartezeiten trotz Termin oder unklaren Terminregelungen.
Fragwürdige Reparatur- und Teileempfehlungen Häufigkeit:Einige Bewertungen kritisieren unnötige Teilewechsel bzw. mangelhafte Reparaturausführung und Folgeprobleme.
Unklare Kommunikation und Rechnungsfehler Häufigkeit:Fehlende Rückmeldungen, doppelte Berechnungen und lange Korrekturzeiten sorgen für Unmut bei Kund/-innen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
google.de
4,60
(175 Bewertungen)
(175)
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