Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
42 Bewertungen auf einem Portal
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die DRAIS Apotheke überzeugt vor allem mit sehr schneller Lieferung, freundlichem Service und einer guten Beratung. Einzelne Kund/-innen kritisieren jedoch längere Lieferzeiten sowie Engpässe bei der Produktverfügbarkeit.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Kundenservice Häufigkeit:
Der Kundenservice wird als äußerst höflich, hilfsbereit und kundenorientiert beschrieben, auch bei telefonischen Anfragen oder an Feiertagen.
Schnelle Lieferung Häufigkeit:Viele Kund/-innen loben die sehr zügige Bearbeitung und Zustellung ihrer Bestellungen, häufig bereits am nächsten Tag oder sogar noch am selben Tag.
Zusätzliche Serviceleistungen Häufigkeit:Beilagen wie Gummibärchen oder Handseife sowie ein gut organisiertes Online-Bestell- und Liefersystem werden positiv erwähnt.
Gute Beratung & Kompetenz Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die fachkundige, verständliche Beratung und das hohe Wissen des Apothekenpersonals hervor.
Hochwertige Verpackung Häufigkeit:Die Pakete sind sorgfältig verpackt, was einen sicheren Transport der Medikamente gewährleistet.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange bzw. verspätete Lieferzeiten Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von deutlich längeren Lieferzeiten als versprochen, trotz zusätzlicher Gebühren für Expressversand.
Produktverfügbarkeit & Bestandsführung Häufigkeit:Vereinzelt wurden bestellte Artikel als nicht lieferbar oder nur stark verzögert beschrieben; der Live-Bestand erscheine verbesserungswürdig.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,60
(42 Bewertungen)
(42)
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