Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
15 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis punktet mit freundlichem Team und kompetenter ärztlicher Betreuung, sieht sich jedoch wiederholt Vorwürfen zu unfreundlichem Umgang, fehlender Hilfe in Notfällen und teils schwacher fachlicher Leistung einzelner Ärzt/-innen ausgesetzt. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen in Service und Kommunikation erscheinen notwendig.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Team Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben das stets freundliche und zugewandte Praxisteam.
Kompetente Ärzt/-innen Häufigkeit:Die Ärzt/-innen werden häufig als sehr kompetent und gründlich in Diagnose und Beratung beschrieben.
Gute Erreichbarkeit & Rückrufservice Häufigkeit:Trotz gelegentlicher Schwierigkeiten bei der telefonischen Erreichbarkeit berichten einige Patient/-innen von Rückrufen und einer insgesamt guten Erreichbarkeit.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Personal & Umgangston Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen kritisieren einen abweisenden, unhöflichen Ton am Empfang und am Telefon.
Fehlende Unterstützung in Notfällen Häufigkeit:In akuten Situationen fühlten sich Patient/-innen abgewiesen und nicht ausreichend versorgt.
Schwache fachliche Leistung einzelner Ärzt/-innen Häufigkeit:Einige Berichte bemängeln Fehldiagnosen, mangelnde Untersuchungstiefe und unzureichendes Fachwissen.
Unzuverlässige Kommunikation & Terminorganisation Häufigkeit:Lange Wartezeiten auf Rückrufe, unbeantwortete E-Mails und organisatorische Probleme werden vereinzelt bemängelt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,30
(15 Bewertungen)
(15)
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