Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
18 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen lobt Kompetenz, Beratung und Kommunikation der Kirchhoff Gebäudetechnik. Gleichzeitig berichten jedoch einige wenige von gravierenden Ausführungsfehlern sowie Problemen bei Terminen und Zahlungsabwicklung. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch vereinzelt besteht Verbesserungsbedarf.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:
Viele Kund/-innen heben die fachliche Kompetenz der Monteur/-innen und die Qualität der ausgeführten Arbeiten hervor.
Freundliche und zuverlässige Kommunikation Häufigkeit:Der telefonische Empfang, Rückrufe und die allgemeine Kommunikation werden als freundlich und zuverlässig beschrieben.
Umfassende Beratung & individuelle Lösungen Häufigkeit:Die Beratung wird als erstklassig wahrgenommen; eigene Ideen der Kund/-innen werden aufgegriffen und in die Planung integriert.
Pünktliche Termin- und Leistungseinhaltung Häufigkeit:Einige Kund/-innen berichten von eingehaltenen Terminen und einer zügigen sowie vollständigen Ausführung der Arbeiten.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlampige Ausführung & gravierende Mängel Häufigkeit:
Einzelne Kund/-innen berichten von fehlerhaften Installationen und einer insgesamt nachlässigen Arbeitsweise.
Schlechte Termin- und Zahlungsabwicklung Häufigkeit:Mehrere Bewertungen kritisieren kurzfristige Terminverschiebungen, lange Wartezeiten auf Rückrufe und aggressive Mahnungen.
Unfreundliches Auftreten einzelner Mitarbeitender Häufigkeit:Nach Terminverschiebungen oder Zahlungsstreitigkeiten wurden einzelne Mitarbeitende als unfreundlich wahrgenommen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,10
(18 Bewertungen)
(18)
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