Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
23 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen äußert sich sehr negativ über Auftreten, Professionalität und Kommunikation des Unternehmens. Lediglich eine Bewertung lobt einen freundlichen Mitarbeiter und die kulante Klärung eines Falls. Insgesamt herrscht ein starkes Missverhältnis zwischen der erbrachten Leistung und den Erwartungen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und informative Mitarbeiter/-innen Häufigkeit:
Ein/-e Mitarbeiter/-in informierte klar über einen bevorstehenden Abschleppvorgang und gab hilfreiche Tipps zur Klärung der Situation.
Kulanz bei Zahlungsregulierung Häufigkeit:Der Fall wurde im Vorfeld bereits reguliert, sodass es nicht zum Abschleppen kam.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches und respektloses Auftreten Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von einem ruppigen Ton und verbalen Entgleisungen der Mitarbeitenden.
Unprofessionelles bzw. unseriöses Verhalten Häufigkeit:Vorwürfe von Lügen, Betrugsverdacht und fehlendem Geschäftssinn prägen das Bild vieler Bewertungen.
Schlechte Erreichbarkeit und Kommunikation Häufigkeit:E-Mails bleiben unbeantwortet, Klärungswillen wird nicht signalisiert – Kund/-innen fühlen sich ignoriert.
Fehlende rechtliche Grundlagen bei Forderungen Häufigkeit:Es wird kritisiert, dass Forderungen ohne Titel durchgesetzt werden sollen, was als übergriffig empfunden wird.
Allgemeine Unzufriedenheit Häufigkeit:Einige Bewertungen fassen ihre Erfahrung kurz und negativ zusammen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
1,90
(22 Bewertungen)
(22)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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