Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
114 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeigen ein gemischtes Bild: Während viele Kund/-innen die schnelle Lieferung, freundliche Beratung und hohe Produktqualität loben, berichten andere von Anpassungsproblemen, langen Wartezeiten und Unklarheiten bei Kosten und Zahlung. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch in der Passform- und Ablauforganisation besteht Verbesserungsbedarf.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Das Team wird häufig als freundlich, zuvorkommend und empathisch beschrieben.
Hohe Produktqualität Häufigkeit:Die gelieferten Produkte, wie Manschetten und Einlagen, werden als wirkungsvoll und hochwertig empfunden.
Gute Beratung & individuelle Anpassung Häufigkeit:Viele Kund/-innen heben die kompetente Beratung sowie die individuelle Anpassung ihrer Hilfsmittel hervor.
Schnelle Lieferung Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen loben die sehr zügige Bearbeitung und Zustellung ihrer Hilfsmittel.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unklare Kosten und Zahlungsmodalitäten Häufigkeit:
Rechnungen, Eigenanteile und Inkassoschreiben sorgten bei mehreren Kund/-innen für Verwirrung und Unmut.
Probleme bei Anpassung und Passform Häufigkeit:Einige Kund/-innen berichten, dass Orthesen oder Einlagen nicht richtig saßen und mehrfach nachgebessert werden mussten.
Lange Wartezeiten & Terminverschiebungen Häufigkeit:Wartezeiten auf Kostenvoranschlag, Ware oder Rückmeldungen wurden teils als sehr lang empfunden; auch Terminverschiebungen kamen vor.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,50
(114 Bewertungen)
(114)
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