Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
36 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während ein Teil der Kundschaft den freundlichen, kompetenten Service und eine reibungslose Abwicklung lobt, berichten andere von chaotischer Terminorganisation, mangelhafter Fahrzeugübergabe und unfreundlichem Umgang. Insgesamt überwiegen die positiven Stimmen, doch wiederkehrende Kritikpunkte sollten dringend adressiert werden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die herzliche, hilfsbereite Art des Teams – sowohl bei Beratung als auch Werkstattbesuchen.
Kompetente Beratung Häufigkeit:Sowohl im Verkauf als auch in der Werkstatt wird das Fachwissen betont; Fragen werden verständlich beantwortet und individuelle Lösungen gefunden.
Reibungslose Abwicklung & Termintreue Häufigkeit:Einige Bewertungen heben die pünktliche Einhaltung von Terminen sowie eine zügige und gut organisierte Bearbeitung hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unprofessionelles Auftreten & Terminmanagement Häufigkeit:
Mehrere Interessent/-innen berichten von vergessenen oder unpünktlichen Terminen sowie einem insgesamt chaotischen Eindruck beim Erstkontakt.
Unfreundlicher Umgangston Häufigkeit:Ein Teil der Kundschaft empfindet das Personal als wenig entgegenkommend oder gar unhöflich, besonders in stressigen Situationen.
Versprechen werden nicht eingehalten Häufigkeit:Vereinzelt fühlen sich Käufer/-innen durch große Zusagen gelockt, die dann aus Sicht der Kundschaft nicht erfüllt werden.
Mängel bei Fahrzeugübergabe & Qualität Häufigkeit:Käufer/-innen beklagen unvollständige oder mangelhafte Fahrzeuge bei Übergabe sowie lange Nachbesserungszeiten bis zur endgültigen Fertigstellung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,10
(30 Bewertungen)
(30)
Verteilung
mobile.de
5,00
(4 Bewertungen)
(4)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
KennstDuEinen.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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