Übersicht

Verteilung der Bewertungen

3,86 Gut

Sterneverteilung

184 Bewertungen auf 3 Portalen

5 Sterne

69%

4 Sterne

3 Sterne

2 Sterne

1 Sterne

26%

In den letzten 12 Monaten

Positiv: 1 Neutral: 0 Negativ: 11

Zeitlicher Verlauf der Gesamtbewertungen

Bewertungsanalyse (KI-BETA)

Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen

KI-Bewertungsanalyse - BETA

Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.

Fazit

Die Bewertungen zeigen ein gespaltenes Bild: Während ein Teil der Kundschaft Freundlichkeit, Kompetenz und faire Preise lobt, berichten viele andere von unfreundlichem Personal, schwacher Hilfsbereitschaft und teils intransparenten Kosten. Insgesamt überwiegt die Kritik am Service, was sich im unterdurchschnittlichen Gesamtscore widerspiegelt.

Zufriedenheit
Unzufriedenheit

Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:

Freundlicher Service Häufigkeit:

Ein Teil der Kundschaft lobt die Mitarbeitenden als ausgesprochen freundlich und hilfsbereit.

Hohe Fachkompetenz Häufigkeit:

Mehrere Bewertungen heben die schnelle, fachkundige Fehlerdiagnose und Reparaturqualität hervor.

Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:

Einige Kund/-innen empfinden die Preise als angemessen und transparent.
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:

Unfreundliches Personal Häufigkeit:

Viele Kund/-innen berichten von unhöflichem, desinteressiertem oder gar abweisendem Verhalten der Mitarbeitenden.

Schwache Hilfsbereitschaft Häufigkeit:

Mehrfach wurden Kund/-innen trotz kleiner Probleme oder dringender Hilfe weggeschickt oder nicht unterstützt.

Hohe bzw. intransparente Preise Häufigkeit:

Einige Bewertungen kritisieren überteuerte Leistungen und fehlende Kostentransparenz, etwa bei Kostenvoranschlägen.

Lange Wartezeiten & Terminprobleme Häufigkeit:

Einzelne Berichte schildern wochenlange Wartezeiten oder volle Werkstattkapazitäten ohne Terminannahme.

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Kundenerfahrungen

Bewertungen je Portal

Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert

Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen

11880.com 2,33 (3 Bewertungen) (3)

2,33 ausreichend

Verteilung

5 Sterne

33%

4 Sterne

3 Sterne

2 Sterne

1 Sterne

67%

11880.com • 08.03.2024

Die Kette war runter und sie wollten dafür über 200 Eur (Ausrede war man soll dies und jenes doch noch austauschen). Ein anderer Mechaniker hat mir das Rad für 40 Eur repariert. Aufpassen, bzw gar nicht hingehen.

11880.com • 21.02.2023

Sehr kompetente freundliche Mitarbeiter. Die Reparatur war zu meiner vollsten Zufriedenheit zu einem fairen Preis. Alles ist nun mal teurer geworden, nichts gibts mehr umsonst. Wer da kein Verständnis zeigt, da tuts mir echt leid. Hier sitzt die erbrachte Leistung aber 1A, daher komme ich sehr gerne wieder.

11880.com • 10.11.2022

Leider habe ich sehr schlechte Erfahrungen machen müssen die sich auch in den letzten Google Bewertungen wiederspiegeln. Dort steht außerdem vorrübergehend geschlossen drin, was nicht der Wahrheit entspricht und nur den nutzen hat das man keine Bewertungen schreiben kann. Meine Bremsen wurden repariert für einen ordentliche Summe, leider war ein Monat später dasselbe Problem wieder vorhanden. Schlussendlich wurde mir vor Ort erklärt das noch viel mehr getauscht werden muss, nochmal eine dreistellige Summe investiert werden muss und das vom Mechaniker bei der ersten Reparatur schlussendlich übersehen wurde. Alles in einem sehr schlechter und teurer Service. Kann man definitiv nicht weiterempfehlen. Es gibt in der Nähe einige sehr gute alternativen, die Radlbude ist so aber nicht weiter zu empfehlen.

Letzte Aktualisierung: 08.03.2024

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cylex.de 3,00 (2 Bewertungen) (2)

3,00 befriedigend

Verteilung

5 Sterne

50%

4 Sterne

3 Sterne

2 Sterne

1 Sterne

50%

Cylex • 21.11.2024

Ich musste nach einem Defekt an meinem Fahrradträger und herunterkippen meines MTBs leider eine...

Cylex • 10.11.2022

Leider habe ich sehr schlechte Erfahrungen machen müssen die sich auch in den letzten Google...

Letzte Aktualisierung: 29.06.2026

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google.de 3,90 (179 Bewertungen) (179)

3,90 gut

Verteilung

5 Sterne

70%

4 Sterne

3 Sterne

2 Sterne

1 Sterne

25%

Letzte Aktualisierung: 29.06.2026

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Die in der aufgeführten Bewertungsübersicht angezeigten Bewertungsquellen bilden die Grundlage für unseren Bewertungsschnitt. Mehr anzeigen

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