Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
390 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwältigende Mehrheit der Kund/-innen hebt die kompetente, freundliche Beratung sowie einen reibungslosen Ablauf bis zur Montage hervor. Kritik gibt es vereinzelt an langen Reaktionszeiten im Service und an Montage- oder Planungsfehlern. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und freundliche Beratung Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen lobt die fachkundige, geduldige und zugleich sympathische Beratung, die individuell auf Wünsche und Vorstellungen eingeht.
Reibungslose Planung und Umsetzung Häufigkeit:Von der ersten Idee bis zur Montage berichten viele Kund/-innen von einem reibungslosen Ablauf mit schnellen Reaktionen und termingerechter Ausführung.
Hohe Produktqualität & schöne Küchenausstellung Häufigkeit:Die ausgestellten Küchen werden als ansprechend und vielfältig wahrgenommen; auch die Qualität der gelieferten Produkte wird häufig positiv hervorgehoben.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Bewertungen betonen ein faires Preisniveau und ein überzeugendes Verhältnis von Leistung zu Kosten.
Freundlicher Kundenservice & Montage-Team Häufigkeit:Das Montage-Team sowie der Kundenservice werden als hilfsbereit, lösungsorientiert und angenehm im Umgang beschrieben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwacher Kundendienst & lange Reaktionszeiten Häufigkeit:
Ein Teil der Kundschaft berichtet von kaum erreichbarem Service, fehlenden Rückrufen und langen Wartezeiten bei Reklamationen oder Nachbesserungen.
Fehlerhafte Montage oder Planung Häufigkeit:Einige Bewertungen kritisieren Planungs- bzw. Montageschäden, falsche Maße oder fehlende Teile, die zu mehrfachen Nachbesserungen führten.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
2,13
(8 Bewertungen)
(8)
google.de
4,00
(382 Bewertungen)
(382)
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