Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
145 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeigen ein gespaltenes Bild: Während ein Teil der Kundschaft die kompetente Beratung und Freundlichkeit des Teams schätzt, berichten andere von Unhöflichkeit, Fehlberatung und Problemen rund um Verträge. Insgesamt überwiegen die kritischen Stimmen, was sich im mittleren Gesamtscore widerspiegelt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente Beratung Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen loben die fachkundige und professionelle Beratung beim Abschluss von Tarifen und Verträgen.
Freundliches Personal Häufigkeit:Das Team wird von einigen Kund/-innen als nett, hilfsbereit und serviceorientiert beschrieben.
Allgemeine Zufriedenheit Häufigkeit:Einige Bewertungen äußern sich sehr kurz und positiv, ohne spezifische Details zu nennen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Personal Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von unhöflichem, beleidigendem Verhalten der Mitarbeitenden.
Fehlberatung und Vertragsprobleme Häufigkeit:Es wird von falschen Informationen, Täuschung und Schwierigkeiten beim Widerruf bzw. der Vertragskorrektur berichtet.
Allgemeine Unzufriedenheit Häufigkeit:Einige Bewertungen sind sehr negativ formuliert und raten insgesamt von einem Besuch ab.
Vertragsdetails nicht transparent Häufigkeit:Mindestens eine Kundin/ein Kunde kritisiert, dass Vertragsinhalte nicht klar kommuniziert und nachträglich geändert wurden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,80
(144 Bewertungen)
(144)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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