Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
35 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen lobt die freundliche, kompetente und zügige Betreuung durch Capital Real. Lediglich vereinzelte Kritikpunkte an Terminabsprachen und persönlicher Ansprache sorgen dafür, dass das Gesamtbild leicht getrübt wird.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und kompetente Betreuung Häufigkeit:
Die Kundschaft hebt wiederholt die freundliche, hilfsbereite Art sowie das hohe Fachwissen der Mitarbeitenden hervor.
Schnelle und zuverlässige Kommunikation Häufigkeit:Anfragen wurden laut Bewertungen meist innerhalb kurzer Zeit beantwortet, Rückrufe eingehalten und Informationen transparent vermittelt.
Professionelle und reibungslose Abwicklung Häufigkeit:Vom ersten Kontakt bis zum Vertragsabschluss fühlten sich die Kund/-innen gut organisiert und rundum betreut; alles verlief laut Aussagen reibungslos.
Flexible Terminorganisation Häufigkeit:Besichtigungen und Gespräche konnten kurzfristig vereinbart werden, was den Kund/-innen Zeit und Aufwand ersparte.
Marktgerechte Wertermittlung Häufigkeit:Die Bewertung einer Bestandsimmobilie wurde als schnell, verständlich und fair empfunden, ohne Druck zu weiteren Aufträgen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unangenehme Terminabsprache Häufigkeit:
Eine Interessentin fühlte sich nach einer zunächst positiven telefonischen Kontaktaufnahme durch eine kurzfristige Absage und lange Wartezeit bis zur Besichtigung enttäuscht.
Wunsch nach persönlicherer Ansprache Häufigkeit:Einige Bewerter/-innen wünschten sich bei vereinbarten Terminen mehr Engagement und weniger Distanz seitens einzelner Mitarbeitender.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,50
(35 Bewertungen)
(35)
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