Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
2439 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeigen ein gemischtes Bild: Während viele Kund/-innen Geschmack, Angebote und freundlichen Service loben, berichten zahlreiche andere von Qualitätsproblemen, unfreundlichem Umgang und organisatorischen Schwächen. Insgesamt überwiegen die kritischen Stimmen, was sich im unterdurchschnittlichen Gesamtscore widerspiegelt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Leckere Pizza & gute Qualität Häufigkeit:
Viele Gäste loben den Geschmack der Pizzen, die frischen Zutaten und einzelne Highlights wie Shakes oder Chicken Wings.
Freundliches Personal & guter Service Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die zuvorkommende Bedienung, schnelle Lieferung und faire Kulanz bei Reklamationen hervor.
Attraktive Angebote & faire Preise Häufigkeit:Aktionen wie Happy Hour oder 2-für-1-Pizza werden als günstig empfunden; auch das Mittagsmenü überzeugt preislich.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwankende Produktqualität & Geschmack Häufigkeit:
Ein Teil der Gäste berichtet von kalten, trockenen oder schlecht zubereiteten Speisen bis hin zu Magenbeschwerden.
Unfreundlicher Umgang & mangelhafte Reklamationsbearbeitung Häufigkeit:Mehrere Bewertungen kritisieren patzige Antworten, fehlende Entschuldigungen und ein schlechtes Beschwerdemanagement.
Falsche oder fehlende Liefer-/Bestelldetails Häufigkeit:Fehlerhafte Lieferadressen, fehlende Zutaten oder nicht eingelöste Gutscheine sorgen für Frustration bei den Kund/-innen.
Lange Wartezeiten & Lieferprobleme Häufigkeit:Lieferverzögerungen, kalte oder beschädigte Ware sowie hohe Mindestbestellwerte werden mehrfach bemängelt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
lieferando.de
4,60
(2025 Bewertungen)
(2025)
google.de
3,50
(413 Bewertungen)
(413)
TripAdvisor.de
3,00
(eine Bewertung)
(1)
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