Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1029 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt Freundlichkeit, Kompetenz und eine angenehme Atmosphäre hervor. Gleichzeitig fallen jedoch wiederholt Kritikpunkte an Erreichbarkeit, Organisation und konstanter Servicequalität auf. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen in den genannten Bereichen wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher & hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundliche, zuvorkommende Art des Teams und fühlen sich herzlich willkommen.
Kompetente & ausführliche Beratung Häufigkeit:Die Beratung wird häufig als fachkundig, verständlich und individuell auf Fragen und Wünsche eingehend beschrieben.
Reibungslose Termin- & Abwicklung Häufigkeit:Viele Bewertungen berichten von schnellen Terminvergaben, pünktlicher Fertigstellung und insgesamt unkomplizierten Abläufen.
Angenehme Atmosphäre & Extras Häufigkeit:Kund/-innen fühlen sich wohl durch nette Gesten wie Kaffee, Geschenke oder humorvolle Gespräche – ein rundum angenehmer Aufenthalt.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache Erreichbarkeit & Kommunikation Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen kritisieren fehlende Rückrufe, lange Wartezeiten oder gar keine Antwort auf Anfragen.
Unzuverlässige Termin- & Prozessorganisation Häufigkeit:Vereinbarte Abläufe werden laut einigen Bewertungen nicht eingehalten, was zu Verzögerungen oder Frustration führt.
Inkonstante Servicequalität Häufigkeit:Einige Berichte schildern wiederholte Mängel bei Werkstatt- oder Verkaufsberatung, teils trotz hoher Kosten.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,40
(971 Bewertungen)
(971)
mobile.de
4,60
(58 Bewertungen)
(58)
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