Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
179 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während einige Kund/-innen die kompetente Beratung und schnelle Abwicklung einzelner Geschäfte loben, überwiegen Berichte über schlechte Erreichbarkeit, unprofessionelles Verhalten und ausbleibende Leistungen. Insgesamt herrscht bei vielen Mieter/-innen und Eigentümer/-innen Unzufriedenheit mit Service und Kommunikation.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente Beratung & freundliches Team Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen loben die fachkundige, ehrliche Beratung sowie die freundliche und hilfsbereite Art der Mitarbeitenden.
Zuverlässige Abwicklung bei einzelnen Geschäften Häufigkeit:Einige Bewertungen berichten von einer schnellen, reibungslosen Abwicklung bei Kauf-/Verkaufs- oder Verwaltungsaufträgen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte Erreichbarkeit & fehlende Rückmeldungen Häufigkeit:
Viele Mieter/-innen und Eigentümer/-innen berichten von monatelang ignorierten Anrufen und E-Mails sowie nicht eingehaltenen Rückrufen.
Unprofessionelles Verhalten & mangelnde Kundenorientierung Häufigkeit:Kritik an unfreundlichem, herablassendem Auftreten, fehlender Professionalität und einem einseitigen, nicht partnerschaftlichen Umgang mit Kund/-innen.
Langsame oder ausbleibende Leistungserbringung Häufigkeit:Reparaturen, Rückzahlungen und Verwaltungsaufgaben ziehen sich laut mehreren Bewertungen über Monate hin oder werden gar nicht erledigt.
Fehlende Transparenz & unklare Vertragsabwicklung Häufigkeit:Eigentümer/-innen bemängeln fehlende Unterlagen, unklare Verträge und eine intransparente Handhabung von Hausgeld und Abrechnungen.
Mängel in Wohnqualität & technische Defekte Häufigkeit:Einzelne Bewertungen berichten von baulichen Mängeln, schlechter Wohnqualität und fehlender Notfall-Erreichbarkeit bei Heizungs- oder Wasserausfällen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
provenexpert.com
4,87
(103 Bewertungen)
(103)
Verteilung
google.de
2,90
(76 Bewertungen)
(76)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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