Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
11 Bewertungen auf 2 Portalen
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein überwiegend negatives Bild: Lieferzeiten und Kommunikation werden stark kritisiert, Rückzahlungen verzögern sich und das Unternehmen steht offenbar vor der Insolvenz. Positiv hervorgehoben werden vereinzelt kompetente Beratung, freundlicher Service sowie ein breites Sortiment.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente Beratung & freundlicher Service Häufigkeit:
Ein Teil der Kundschaft lobt die fachkundige Beratung, hilfsbereiten Ansprechpartner/-innen und insgesamt freundliche Kommunikation.
Umfangreiches Sortiment Häufigkeit:Das Angebot wird als breit gefächert und gut sortiert wahrgenommen, wobei auch schwer erhältliche Teile beschafft werden konnten.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Zahlreiche Lieferverzögerungen & Nichtlieferungen Häufigkeit:
Viele Käufer/-innen berichten von langen Wartezeiten, fehlender Ware trotz Zahlung oder gar nicht versandten Bestellungen.
Schwierige Erreichbarkeit & mangelnde Kommunikation Häufigkeit:E-Mails bleiben unbeantwortet, Telefonate enden in Warteschleifen oder sind gar nicht möglich; Rückmeldungen erfolgen oft verspätet oder gar nicht.
Langsame oder fehlende Rückzahlungen Häufigkeit:Erstattungen dauern laut Kund/-innen Wochen bis Monate und erfolgen häufig erst nach mehrfacher Nachfrage oder Drohung mit rechtlichen Schritten.
Insolvenz & rechtliche Probleme Häufigkeit:Mehrere Bewertungen erwähnen die Insolvenz des Unternehmens, Strafanzeigen oder den Verdacht auf betrügerische Praktiken.
Einzelne Reklamationen & Produktmängel Häufigkeit:Vereinzelt wurden falsch gelieferte oder defekte Artikel bemängelt, während Rücksendungen und Ersatzlieferungen teils reibungslos abliefen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,00
(10 Bewertungen)
(10)
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
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