Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
227 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Werkstatt überzeugt viele Kund/-innen mit freundlichem Service, schneller Hilfe und hoher Fachkompetenz. Kritik gibt es jedoch vereinzelt an unhöflichem Umgang, Terminproblemen und einem Einzelfall mangelnder Sorgfalt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundliche, hilfsbereite und serviceorientierte Art der Mitarbeitenden.
Schnelle und unkomplizierte Hilfe Häufigkeit:Reparaturen und Reifenwechsel wurden häufig zügig erledigt, teils sogar ohne vorherigen Termin.
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:Die Werkstatt wird mehrfach für ihre fachkundige Beratung und die sorgfältige Ausführung der Arbeiten gelobt.
Faire Preisgestaltung Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben transparente, marktübliche Preise ohne versteckte Zusatzkosten hervor.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Umgangston einzelner Mitarbeitender Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von unhöflichem, respektlosem Verhalten einzelner Mitarbeitender, insbesondere am Empfang.
Schwierige Terminvergabe und lange Wartezeiten Häufigkeit:Vereinzelt wurden kurzfristige Termine abgelehnt oder bereits vereinbarte Termine kurzfristig abgesagt.
Mangelnde Sorgfalt bei Fahrzeugbehandlung Häufigkeit:Ein Fall schildert einen beschädigten Lenkradbezug; hier wurde offenbar nicht ausreichend auf den Zustand des Fahrzeugs geachtet.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,60
(227 Bewertungen)
(227)
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