Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
222 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden, insbesondere mit der kompetenten Beratung, dem fairen Preis-Leistungs-Verhältnis sowie pünktlicher Lieferung und fachgerechter Montage. Kritik gibt es vor allem an der Kommunikation und einzelnen Abläufen rund um Lieferung und Reklamation.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und freundliche Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die ausführliche, fachkundige und zugleich sehr freundliche Beratung, insbesondere durch die Mitarbeiter/-innen Herr Begovich und Herr Jungmayr.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben das faire Preis-Leistungs-Verhältnis der Möbel und Küchen hervor.
Zuverlässige Lieferung und Montage Häufigkeit:Lieferung und Aufbau werden häufig als pünktlich, sauber und professionell beschrieben.
Kulante Reklamationsbearbeitung Häufigkeit:Einige Kund/-innen berichten von kulantem Umgang mit Reklamationen und schneller Problemlösung.
Angenehme Einkaufsatmosphäre Häufigkeit:Das Möbelhaus wird als einladend und übersichtlich empfunden, was den Einkauf angenehm gestaltet.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache Kommunikation und Kundenservice Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen kritisieren mangelnde Rückmeldungen, lange Wartezeiten auf Antworten oder Ersatzteile sowie ein Gefühl der Verantwortungslosigkeit nach dem Kauf.
Probleme bei Lieferung und Abwicklung Häufigkeit:Lieferverzögerungen, fehlende Teile oder unklare Vertragsbedingungen sorgen bei einigen Kund/-innen für Frustration und erfordern teils langwierige Klärungen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,40
(222 Bewertungen)
(222)
Verteilung
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