Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
166 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen ist äußerst zufrieden: Reparaturen laufen schnell, freundlich und zu fairen Preisen. Kritik gibt es vereinzelt an einzelnen Mitarbeitenden sowie an Terminengpässen, insgesamt überwiegen jedoch deutlich die positiven Erfahrungen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Team Häufigkeit:
Das Personal wird häufig als hilfsbereit, nett und kundenorientiert beschrieben.
Schnelle Reparatur Häufigkeit:Viele Kund/-innen heben die sehr zügige Fertigstellung ihrer Fahrräder hervor – teilweise noch am selben Tag.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Bewertungen loben faire Preise und ein transparentes Kostenmanagement.
Hohe Fachkompetenz Häufigkeit:Kund/-innen fühlen sich fachkundig beraten und ihre Probleme zuverlässig gelöst.
Unkomplizierte Abwicklung Häufigkeit:Reparaturen werden oft ohne Termin, spontan und mit wenig bürokratischem Aufwand erledigt.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelne unfreundliche Mitarbeitererfahrungen Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von ruppigem Ton oder mangelnder Servicebereitschaft einzelner Mitarbeitender.
Termin- und Kapazitätsengpässe Häufigkeit:In Stoßzeiten werden Fahrräder nur mit Voranmeldung angenommen oder es kommt zu längeren Wartezeiten.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,80
(165 Bewertungen)
(165)
Verteilung
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