Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
240 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Das Team von Multicycle Regensburg wird häufig für Freundlichkeit, kompetente Beratung und schnelle Werkstattarbeit gelobt. Gleichzeitig berichten Kund/-innen von Kommunikationsproblemen, langen Wartezeiten und vereinzelten unprofessionellen Erlebnissen. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch in Serviceorganisation und Personalführung besteht Verbesserungspotenzial.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches & hilfsbereites Team Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die herzliche Begrüßung, die zuvorkommende Betreuung und die schnelle Hilfe – selbst bei spontanen Werkstattbesuchen.
Kompetente Beratung & Verkauf Häufigkeit:Die Mitarbeitenden nehmen sich Zeit, erklären ausführlich und beraten fachkundig – vom ersten Gespräch bis zur Probefahrt und darüber hinaus.
Schnelle & zuverlässige Werkstatt Häufigkeit:Defekte werden zügig behoben, Reparaturen erfolgen nach Bedarf und Kund/-innen können oft direkt auf die Hilfe zählen.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben faire Preise, transparente Kosten und das Gefühl, nicht abgezockt zu werden, positiv hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache Kommunikation & Organisation Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von fehlenden Rückrufen, unklaren Lieferzeiten oder chaotischer Vertragsabwicklung.
Lange Wartezeiten & Personalmangel Häufigkeit:Mehrfach wird bemängelt, dass man lange auf Bedienung, Rückrufe oder Reparaturen warten muss – teils wegen Unterbesetzung.
Unprofessionelles Verhalten einzelner Mitarbeitender Häufigkeit:Einige Bewertungen kritisieren unfreundliche Gesten, lustlose Beratung oder einen abrupten Gesprächsabschluss.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,67
(3 Bewertungen)
(3)
google.de
4,80
(236 Bewertungen)
(236)
KennstDuEinen.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
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