Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
240 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwältigende Mehrheit der Kund/-innen ist mit Freundlichkeit, Kompetenz und schneller Hilfe im Multicycle Regensburg sehr zufrieden. Kritik gibt es vereinzelt an lustlosem Verkaufspersonal sowie an Wartezeiten und Kommunikation bei Bestellung oder Rückgabe. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches & hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die ausgesprochen freundliche, zuvorkommende Art des Teams – sowohl im Verkauf als auch in der Werkstatt.
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:Die Mitarbeitenden werden als sehr kompetent wahrgenommen, erklären Probleme verständlich und finden individuelle Lösungen.
Schnelle & unkomplizierte Werkstatt-Hilfe Häufigkeit:Bei Pannen oder Reparaturen wird häufig sofort und ohne lange Wartezeiten geholfen – auch spontan und ohne Termin.
Ausführliche & kundennahe Beratung Häufigkeit:Kund/-innen fühlen sich gut beraten: Fragen werden ernst genommen, Wünsche berücksichtigt und Produkte ausführlich erklärt.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben hervor, dass nur notwendige Arbeiten durchgeführt und keine überflüssigen Teile verkauft werden.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches oder lustloses Verkaufspersonal Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von wenig motivierten, teilweise sogar unhöflichen Mitarbeitenden im Verkaufsraum.
Lange Wartezeiten & schlechte Kommunikation bei Bestellung/Rückgabe Häufigkeit:Vereinzelt wurden lange Wartezeiten im Laden oder bei Abholung/Rückgabe sowie mangelhafte Kommunikation kritisiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,67
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
google.de
4,80
(236 Bewertungen)
(236)
Verteilung
KennstDuEinen.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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