Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
243 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist mit Beratung, Freundlichkeit und Werkstatt-Service sehr zufrieden. Kritik gibt es vor allem an vereinzelten Erlebnissen mit fehlender Beratung, langen Lieferzeiten sowie als zu hoch empfundenen Werkstattpreisen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die fachkundige, ausführliche und verständliche Beratung zu Fahrrädern und Zubehör.
Freundliches Personal Häufigkeit:Das Team wird häufig als sehr freundlich, hilfsbereit und kundenorientiert beschrieben.
Guter Werkstatt-Service Häufigkeit:Reparaturen und Wartungsarbeiten werden zügig und zuverlässig erledigt; Probleme werden ernst genommen und gelöst.
Breite Produktauswahl Häufigkeit:Kund/-innen heben die große Auswahl an Fahrrädern und Zubehör im Laden positiv hervor.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwankende Beratungsqualität Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von fehlender oder unzureichender Beratung, teils trotz mehrmaliger Besuche.
Lange Lieferzeiten & Kommunikation Häufigkeit:Wartezeiten auf bestellte Räder sowie unklare oder fehlende Informationen dazu sorgen für Unmut.
Hohe Werkstattpreise Häufigkeit:Einzelne Bewertungen kritisieren als überteuert empfundene Preise für Ersatzteile und Serviceleistungen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,30
(243 Bewertungen)
(243)
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