Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
90 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein überwiegend negatives Bild: Vor allem der Kundenservice, lange Wartezeiten und Probleme bei Lieferung oder Rückerstattung sorgen für Unzufriedenheit. Positiv hervorgehoben werden lediglich einzelne Produkte, eine schnelle Lieferung und die freundliche Beratung.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Gute Produktauswahl & Beratung Häufigkeit:
Einzelne Kund/-innen loben die breite Produktauswahl sowie die freundliche und kompetente Beratung beim Kauf.
Schnelle Lieferung Häufigkeit:Die Lieferung der Ware erfolgte laut einer Bewertung zügig und ohne Verzögerungen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechter Kundenservice Häufigkeit:
Der Großteil der Kund/-innen berichtet von kaum erreichbarem, unfreundlichem oder inkompetentem Service bei Reklamationen und Anfragen.
Lange Bearbeitungszeiten & fehlende Rückmeldungen Häufigkeit:Reklamationen und Rückerstattungen ziehen sich laut mehreren Bewertungen über Wochen oder Monate, oft ohne jegliche Information.
Insolvenz des Unternehmens Häufigkeit:Eine Kundin berichtet, dass die Firma insolvent sei, was die Abwicklung offener Forderungen unmöglich mache.
Nicht gelieferte Ware & Rückerstattungsprobleme Häufigkeit:Mehrere Käufer/-innen erhielten bestellte Produkte nicht und warteten vergeblich auf die Rückzahlung ihres Geldes.
Defekte Produkte & mangelhafte Ersatzteilversorgung Häufigkeit:Ein Poolreiniger fiel nach kurzer Zeit aus; die Ersatzteilversorgung bzw. Reparaturabwicklung wurde als sehr schlecht beschrieben.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,20
(89 Bewertungen)
(89)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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