Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
676 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen ist mit Beratung, Auswahl und Service sehr zufrieden. Besonders positiv hervorgehoben werden die freundliche Atmosphäre und die schnelle Hilfe in der Werkstatt. Kritik gibt es vereinzelt an der Kommunikation sowie an Mängeln und Abläufen nach dem Kauf.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher & hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundliche, hilfsbereite und motivierte Art des Teams – vom ersten Kontakt bis zur Werkstatt.
Kompetente Verkaufsberatung Häufigkeit:Die Beratung wird häufig als fachkundig, ausführlich und auf Augenhöhe beschrieben – Fragen werden geduldig beantwortet und es herrscht kein Verkaufsdruck.
Umfangreiche Fahrzeugauswahl Häufigkeit:Viele Kund/-innen heben die große und gepflegte Auswahl an Wohnmobilen und Wohnwagen auf dem Gelände hervor.
Reibungslose Kauf- und Übergabeabwicklung Häufigkeit:Der Kauf- und Abholprozess wird in zahlreichen Fällen als gut organisiert, pünktlich und ohne große Wartezeiten erlebt.
Schnelle Hilfe in der Werkstatt Häufigkeit:Bei Problemen werden Kund/-innen laut mehreren Berichten auch kurzfristig und ohne Termin geholfen – Reparaturen und Garantiearbeiten erfolgen zügig.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache Kommunikation nach dem Kauf Häufigkeit:
Ein Teil der Kundschaft kritisiert lange Wartezeiten auf Rückmeldungen, ausbleibende Rückrufe und fehlende Transparenz nach Vertragsabschluss.
Mängel- und Serviceprobleme Häufigkeit:Mehrere Käufer/-innen berichten von technischen Mängeln am Fahrzeug sowie von unzuverlässigen Werkstattterminen und ungelösten Reparaturen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,70
(540 Bewertungen)
(540)
Verteilung
mobile.de
4,50
(136 Bewertungen)
(136)
Verteilung
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