Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
222 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist äußerst zufrieden: Fachkompetenz, Servicefreundlichkeit und faire Preise werden besonders gelobt. Einzelfälle mit Diagnosefehlern oder unfreundlichem Empfang fallen kaum ins Gewicht, beeinträchtigen aber vereinzelt das Gesamterlebnis.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe Fachkompetenz & professionelle Arbeit Häufigkeit:
Viele Kund/-innen heben die fachkundige Diagnose und die zuverlässige Reparaturqualität hervor – vom Turbolader-Austausch bis zur Motorinstandsetzung.
Freundlicher Kundenservice Häufigkeit:Der Umgangston wird als sehr höflich und respektvoll beschrieben; Fragen werden geduldig beantwortet und Kund/-innen fühlen sich wertgeschätzt.
Schnelle und unkomplizierte Abläufe Häufigkeit:Viele Bewertungen loben kurze Wartezeiten, zügige Terminvergabe und schnelle Fertigstellung – selbst bei kurzfristigen Anliegen oder vor Feiertagen.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Kund/-innen empfinden die Preise als angemessen, transparent und teilweise günstiger als erwartet – Zusatzkosten werden klar kommuniziert.
Gute Erreichbarkeit & Kommunikation Häufigkeit:Anfragen werden schnell beantwortet, telefonisch oder per WhatsApp ist das Team gut erreichbar und hält Kund/-innen über den Reparaturstatus informiert.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfälle mit fehlerhafter Diagnose oder Nacharbeit Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von falschen Diagnosen, nicht durchgeführten Arbeiten oder Problemen kurz nach der Reparatur – teils mit finanziellen Folgen.
Unfreundlicher Empfang bei Terminvereinbarung Häufigkeit:Eine Bewertung kritisiert eine wenig höfliche Mitarbeiterin am Empfang, die bei Termin- oder Abstellwunsch nicht kulant reagierte.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,60
(222 Bewertungen)
(222)
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