Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
117 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwältigende Mehrheit der Reisenden ist äußerst zufrieden: Beratung, Organisation und Erlebnisse werden als hervorragend wahrgenommen. Nur vereinzelt gab es Kritik an der Freundlichkeit einzelner Mitarbeitender.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Exzellente Beratung & Betreuung Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen lobt die freundliche, kompetente und individuelle Beratung sowie die umfassende Betreuung vor, während und nach der Reise.
Freundliches Team & angenehme Atmosphäre Häufigkeit:Trotz einzelner Kritikpunkte an einzelnen Mitarbeitenden wird das gesamte Team überwiegend als herzlich, hilfsbereit und kundenorientiert beschrieben.
Reibungslose Organisation & Durchführung Häufigkeit:Buchung, Reiseverlauf und Rückreise werden als perfekt oder sehr gut organisiert beschrieben; alles hat laut Kundschaft zuverlässig funktioniert.
Hohe Produktqualität & schöne Erlebnisse Häufigkeit:Unterkünfte, Verpflegung und Ausflüge werden häufig als klasse empfunden; viele Reisende berichten von unvergesslichen Urlaubsmomenten.
Schnelle Bearbeitung & Zuverlässigkeit Häufigkeit:Anfragen und Buchungen werden laut Kundschaft zügig bearbeitet; Reiseunterlagen und Informationen gelangen zuverlässig zum Kunden.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelne negative Serviceerfahrungen Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von unfreundlichem Auftreten oder mangelnder Wertschätzung bei persönlichen Beratungen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,80
(117 Bewertungen)
(117)
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