Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
96 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Augenklinik überzeugt vor allem durch ihre hohe fachliche Kompetenz, ein freundliches Team und ein gut organisiertes Terminmanagement. Kritik gibt es vor allem an langen Wartezeiten und vereinzelt an der Kommunikation an der Anmeldung. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben die Ärzte als absolute Spezialisten und fühlen sich medizinisch bestens aufgehoben.
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:Das Team wird häufig als sehr freundlich, empathisch und zuvorkommend beschrieben.
Gute Organisation und Terminmanagement Häufigkeit:Viele Besucher/-innen heben die reibungslose Ablauforganisation und ein funktionierendes Termin- bzw. Wartesystem hervor.
Kurze bis angemessene Wartezeiten Häufigkeit:Trotz hoher Patientenzahlen berichten einige Patient/-innen von kaum oder nur moderat verlängerten Wartezeiten.
Zufriedenstellende Behandlungsergebnisse Häufigkeit:Die Ergebnisse von Laser- und anderen Eingriffen werden vielfach als sehr gut bis hervorragend bewertet.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten trotz Termin Häufigkeit:
Mehrere Patient/-innen berichten von erheblichen Wartezeiten, selbst mit festem Termin.
Unfreundliche oder wenig empathische Anmeldung/Kommunikation Häufigkeit:Einige Bewertungen kritisieren unhöfliches Personal an der Anmeldung oder einen mangelnden respektvollen Umgangston.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,40
(96 Bewertungen)
(96)
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