Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
164 Bewertungen auf 2 Portalen
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist mit Beratung, Reparaturgeschwindigkeit und Preis-Leistungs-Verhältnis sehr zufrieden. Einzelne Kritikpunkte betreffen vor allem den telefonischen Service und eine als wenig kompetent empfundene Beratung in einem Einzelfall.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und kompetente Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche, hilfsbereite und fachkundige Beratung im Laden sowie am Telefon.
Schnelle und zuverlässige Reparaturen Häufigkeit:Reparaturen werden häufig sofort oder innerhalb kurzer Zeit durchgeführt und die Geräte funktionieren danach einwandfrei.
Unterstützung des Einzelhandels Häufigkeit:Kund/-innen schätzen den Erhalt solcher Fachgeschäfte und plädieren für die Unterstützung des lokalen Handels.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben das faire Preisniveau der Reparaturen hervor.
Umfangreiches Ersatzteil- und Zubehörangebot Häufigkeit:Der Servicepunkt bietet ein gut sortiertes Sortiment an Ersatzteilen und Zubehör für Braun-Geräte.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Telefonservice Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von unhöflichen oder wenig hilfsbereiten Telefonaten.
Fragwürdige Kostenschätzung und Beratung Häufigkeit:Eine Kundin fühlte sich bei der Kostenschätzung und der Beratung vor Ort nicht ernst genommen und kritisierte die fehlende Antwort auf ihre Frage.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,70
(163 Bewertungen)
(163)
Yelp.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
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